Tổng Kho Nội Thất 190 luôn cố gắng mang lại cho quý khách hàng, quý doanh nghiệp những trải nghiệm sản phẩm/ dịch vụ một cách tốt nhất. Hướng tới dịch vụ khách hàng tốt nhất, Nội Thất 190 đưa ra quy trình bảo hành sản phẩm với phương châm “Bảo hành 2 năm - Bảo trì trọn đời”.
Quy trình bảo hành của Nội Thất 190 được nghiên cứu và thống nhất vận hành trong nhiều năm qua đảm bảo mang lại lợi ích lớn nhất cho quý khách hàng.
Thời gian bảo hành: Công ty bảo hành 12 tháng kể từ ngày bàn giao sản phẩm tới tay khách hàng.
Điều kiện bảo hành Nội Thất 190:
1. Chấp nhận bảo hành các trục trặc kỹ thuật và lỗi thuộc về khâu sản xuất.
2. Hàng hóa bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành và giấy chứng nhận mua chính hãng từ nhà sản xuất Nội Thất 190
3. Đối với những hỏng hóc khác như: Làm vỡ, làm hỏng, gây biến dạng và các trường hợp tương tự không thuộc phạm vị bảo hành. Nội Thất 190 vẫn có trách nhiệm sửa chữa nhưng bên mua hàng phải thanh toán theo chi phí thực tế linh kiện thay thế.
Giải Quyết Bảo Hành Nội Thất 190:
Nội Thất 190 luôn lắng nghe và thực hiện giải đáp thời gian bảo hành cho khách hàng trong vòng 48h làm việc kể từ khi nhận được thông báo.
Liên hệ: 08 3743 9889 để nhận được hỗ trợ từ dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Nội Thất 190. Chính Sách Đổi Trả. HƯ GÌ ĐỔI NẤY NGAY VÀ LUÔN
Sản phẩm hư gì thì đổi đó (cùng mã sản phẩm, cùng chất liệu, cùng màu sắc...) đối với sản phẩm chính và đổi tương đương đối với phụ kiện đi kèm, cụ thể:
1. Hư sản phẩm chính thì đổi sản phẩm chính mới
- Tháng đầu tiên kể từ ngày mua: miễn phí.
- Tháng thứ 2 đến tháng thứ 12: phí 10% giá trị hóa đơn/tháng.
(VD: tháng thứ 2 phí 10%, tháng thứ 3 phí 20%...).
Lưu ý: Nếu không có sản phẩm chính đổi cho Khách hàng thì áp dụng chính sách Bảo hành có cam kết hoặc Hoàn tiền với mức phí giảm 50%.
2. Hư phụ kiện đi kèm thì đổi phụ kiện có cùng công năng:
Phụ kiện đi kèm được đổi miễn phí trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua sản phẩm chính bằng hàng phụ kiện chính hãng chất lượng tương đương.
Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành của hãng.
- Sản phẩm không trầy xước.
- Sản phẩm chỉ dùng cho mục đích sử dụng cá nhân, Dự Án, Công Trình, không áp dụng việc sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại.
Trân Trọng
Ban Quản Trị
Tổng Kho Nội Thất 190
